Afspraak maken bij de gemeente kost geen geld

Als een burger een afspraak wil maken bij het gemeenteloket, telefonisch of via het digitaal loket van de gemeente, kost dat geen geld. Het lijkt voor te komen dat burgers gebruik maken van de dienst van een commerciële partij die tegen betaling de afspraak voor de burger met de gemeente regelt. In die gevallen lijken burgers er vanuit te gaan dat dit normaal is. Bij geen enkele gemeente is een betaling nodig om een afspraak te maken, ook niet bij de gemeente Edam-Volendam!